Негативные факторы развития информационных технологий

Информационное развитие

Современные информационные технологии, это эффективный инструмент для бизнеса, который позволяет в разы повысить оперативность и эффективность обработки, передачи, обмена информацией в рамках некоторых бизнес процессов, а также предоставить ряд специфических возможностей за счет использования современного оборудования и программного обеспечения.

Предлагаемый перечень возможностей систематически расширяется, предлагая потребителям все более широкий спектр оборудования, программного обеспечения и возможностей самореализации в рамках информационной системы.

Совершенствуясь, информационные системы решают ряд собственных определяющих проблем функционирования, связанных с:

  • обеспечением бесперебойности;
  • стабильной производственной мощности и оборудования, информационных и операционных систем;
  • созданием принципиально новых возможностей и функций недоступных ранее;
  • систематической последовательной адаптацией информационных систем под потребителя в рамках дизайна и информационной структуры.

Работая в этом направлении, информационные технологии завоевали свое собственное место в каждом доме и практическую необходимость для каждого бизнеса.

Проблемы рынка информационных технологий

Говоря об информационных технологиях, не следует забывать, что это не просто мобильный телефон – компьютер в кармане, а целая система вспомогательного и обслуживающего оборудования обеспечивающая возможность функционирования этого телефона, без которой, его возможности были бы весьма ограничены.

Информационные технологии, за относительно короткий период развития, заняли существенное место в мировой экономике. Более того, наличие бизнеса связанного с созданием продуктов в информационной сфере, включая оборудование и вычислительные машины, является признаком успешности и современности любого государства. Успешная система развития, несмотря на высокие достижения, все же имеет ряд существенных проблем возникающих в процессе своего развития.

Декларируемые базовые принципы развития наталкиваются на ряд человеческих факторов и особенностей рыночных отношений, что приводит к торможению развития информационной структуры и ее продуктов.

Такое торможение в развитии делается в том числе и умышленно, поскольку существующая модель рыночных отношений, просто не успевает за быстро развивающимися информационными технологиями.

К примеру, продукт имеет период окупаемости, ценность которая в информационной сфере заключается в его технологичности и других потенциальных полезных потребительских качествах делающих его ценным для потребителя. В рамках создания существующих товаров, такая рыночная  система позволяет продукту иметь цикл жизни в рамках которого он успевает быть продан. Но скорость развития информационных технологий иногда позволяет в разы превышать скорость процесса создания модели продукта и вывода его на рынок, в связи с чем ново-созданный продукт попавший на рынок уже может не иметь потенциальных потребительских свойств делающих его ценным по отношению к существующим технологиям.

О системе формирования негативного восприятия

Сложившаяся структура рынка информационных технологи формируется на основании ряда многочисленных факторов, которые постепенно создают негативный психологический образ. Такая проблема, особенно актуальна в периоды активной информатизации и насыщения рынка продуктами информационных технологий.

Сложно выделить конкретные факторы, которые в рамках общих событий создают конкретные трудности, поскольку структура общественных отношений тесно взаимосвязана, взаимодействует с информационными системами и происходит на разных уровнях общественных отношений: в быту; в публичной плоскости; в рамках взаимодействия;  и т.д..

Говоря о восприятии, естественно подразумевается отношение физического лица к тем или иным событиям, пусть даже через призму бизнес отношений, поскольку юридические лица не обладают психологическими свойствами и они присущи исключительно человеку.

Описание некоторых из факторов приведено далее. Следует, учесть, что перечень факторов, можно существенно расширить и дополнить, сделать многофакторный анализ относительно их возникновения и влияния.

Факторы негативного восприятия

Использование устаревшего программного обеспечения и оборудования.

Большинство пользователей информационных систем, как уже говорилось устарели до появления, но и после появления, они могут функционировать дольше чем предполагается. Такая практика распространена в СНГ, где работают компьютеры 20-летней давности производства.

Проблемы с обновлением.

Все системы, которые не обновляются автоматически или не имеют специальных протоколов автоматизации для ручного обновления, сталкиваются с тем, что неопытный пользователь не в состоянии их обновить. А в особых случаях может и не догадываться о том, что программное обеспечение вообще необходимо обновить. Автоматизированные системы, также могут вызывать недовольство, из-за вмешательства в производительную мощность операционной системы, несвоевременность и т.п. недостатки.

Для программного обеспечения функционирующего на массовом уровне, такая проблема существенно усугубляется, поскольку проблемы на уровне частного использования продукта, приобретают численно массовый характер с которым могут совладать только представители крупного бизнеса.

Периодические неисправности автоматизированных систем, с необходимостью ручного вмешательства.

Автоматические системы в целом, это удобный способ для частного использования оборудования с сложным программным обеспечением. Устройство программы с учетом автоматической загрузки и установки обновлений это весьма удобно, если не происходит сбой. В случае сбоя, вмешательство узкоспециализированного специалиста может стать жизненной необходимость и обойтись своими силами не выйдет. Для бизнеса, потеря работоспособности оборудования в этот период может быть очень ощутимым и критичным ударом.

Трудности в изучении нового программного обеспечения.

Обновления включают создание новых пользовательских инструментов и изменение привычных старых. Консервативные пользователи, обычно не одобряют такие изменения, т.к. необходимо перестраивать уже устоявшиеся методы работы с программным обеспечением под новые. А ведь даже незначительные изменения могут поменять очень много, даже заставить отказаться от продукта.

Консерватизм и трудности восприятия новшеств.

«Хотим все как есть». Как здесь не вспомнить любимый Windows ХР о котором у старых пользователей сохранилось много теплых воспоминаний и то на что заставили перейти сегодня… Или, как вариант, заставьте, любителя iPhone пересесть на android…

Адаптация привычек к интерфейсу определенных операционных систем или программного обеспечения и переход на новые информационные системы, это не простой психологический барьер, который не все пользователи в состоянии преодолеть в течении короткого периода времени.  

Восприимчивость к слухам и необоснованной критике.

Про некоторые программные продукты, распространяют множество слухов об их производительных свойствах (глючности), недостатках и подобных вещах, что заставляет многих отказаться от продукта даже не протестировав его и не попробовав. В большинстве случаев это только слухи и субъективная оценка основанная на личных предпочтениях. А в особых случаях, такие слухи распространяют недобросовестные конкуренты.

Работает персонал не отвечающий требованиям.

Полная автоматизация имеет ряд недостатков связанных с недоработками информационных продуктов и невозможностью изменения структурных данных в процессе использования. Полу-автоматические системы (частично автоматические) требующие пусть даже и небольших, но знаний в информационной сфере об кодировке и языках программирования, а на это обычно не хватает квалификации сотрудников, приводит к появлению в компании системного администратора…

Общая подозрительность и недоверие к информационным системам.

Годы слухов, кинофильмы, создали видимость простоты доступа к любой информационной системе и отсутствии безопасности конфиденциальности любых электронных данных. К таким же историям относится возможность простой манипуляции информационной системой и т.п. сплетни. Вместе с тем, каждый пользователь считает свои данные в информационной системе весьма важными и более чем стоящими внимания. При этом более чем 99% пользователей, точно не смогут повторить ничего из перечисленного. Но тем не менее у многих складывается впечатление тотальной слежки за ними и т.п. представления об информационной безопасности.

Несоответствие уровня развития технологий к уровню технологий в целом.

Под современными технологиями понимают, что то новейшее в информационной сфере, но в жизни это не совсем так. Например, если интернет установленный дома имеет ограниченный функционал, то вы не воспользуетесь всеми новейшими функциями устройства, но зато сможете ожидать время когда интернет улучшится. При этом негативное влияние на образ информационных технологий оказывает наличие на руках «бесполезного» устройства и сама обслуживающая сеть которая «бесполезна».

Отсутствие специализированного опыта работы с информационными системами.

Во многом, очень важным фактором в использовании определенного оборудования или программы, является наличие персонального опыта, который не всегда есть у пользователя.

Перечисленные факторы, конечно же можно дополнить, дополнительно обосновать и они являются общеизвестными.

Влияние факторов

В целом не смотря существенное количество факторов которые негативно влияют на информационную сферу, развитие технологий расставляет все на свои места.

Существенную помощь развитию информационных технологий, оказывают финансовые инструменты и кредитные программы, делающие оборудование и программное обеспечение более доступным.

Проблемы с производительностью и автоматизацией постепенно решаются обновлениями, которые являются объектами недовольства. В большинстве, интерфейсы становятся более доступны широкому кругу пользователей. Новое оборудование и разработки предлагают возможности о которых раньше не могли и подумать.

Возврат к содержанию в статье:

Добавить комментарий